为加强政务服务管理，提升政务服务质量，现将全县2024年3月份政务服务运行情况通报如下，请各乡（镇）、县级各相关部门及窗口工作人员做好各项工作。

一、办件情况

（一）县级政务服务事项办件情况。县级有政务服务事项部门33个，进驻县政务服务中心部门31个，进驻企业4家。3月份共办件6488件，其中：综合窗口接件受理403件、主题服务区办件6054件，特色服务区办件31件；外设大厅（交警）3月份办件28193件。

（二）县政务服务中心3月份延时加时服务办件共16件，其中：县民政局1件、县不动产登记中心1件、县税务局11件、县住房公积金1件、县住建局（房管所）2件。

（三）各乡（镇）3月份共办件4151件。

（四）3月份县级部门网上办件量为1715件，其中即办件1303件、承诺件412件。

二、“好差评”系统使用情况

网上政务服务“好差评”。3月份县级共汇集评价总数为1646次（非常满意1630次，满意16次），好评率100%，主动评价率为62.25%。

三、“互联网+政务服务”情况

（一）全省政务服务一体化平台。镇沅县3月份共有事项1193项，已发布事项1192项，全县网上可办率为99.75%；全县全程网办率90.95%，其中行政许可事项全程网办率达92.75%；承诺时限压缩比例78.06%。

（二）“统一申办系统”使用情况。3月份，县市场监督管理局、县税务局、县人社局、县医保局、县残联、县卫健局、县林草局、县应急局、县农科局、县发改局、县交运局、县消防救援大队、县自然资源局、县住建局、县烟草专卖局15个部门在“统一申办系统”办件共1723件，其余部门未产生办件。勐大镇、九甲镇、和平镇、田坝乡4个乡镇在“统一申办系统”办件共425件，其余乡（镇）未产生办件。